Ahir a la tarda, va arribar al departament d'R+D un paquet urgent de Milà, Itàlia, que contenia un esbós-dibuixat a mà i tres escalfadors vells danyats. El client és una marca de disseny especialitzada en màquines de cafè d'estil retro-artesanals. El seu mòdul de calefacció té una estructura única, que requereix escalfadors de cartutxos doblegats en forma de L- amb una brida en un extrem, amb una demanda anual de només més d'un centenar d'unitats però que requereixen. En el passat, aquestes comandes "petites però belles" requerien cicles llargs de desenvolupament de motlles. Ara, confiant en la nostra línia de producció digital, la situació és completament diferent. En rebre la comanda, el sistema MES generava automàticament la ruta del procés i programava unitats de producció flexibles com ara màquines de gravat, dobladores de tubs CNC i soldadores làser. Des de la digitalització del dibuix i la preparació del material fins a la producció de la prova del primer article, només va trigar 27 hores. La producció per lots posterior, la inspecció en línia (inclosa la comparació d'escaneig 3D) i l'embalatge net es van completar sense problemes en dos dies. El client, en rebre el vídeo del procés de producció i l'informe de prova que vam enviar, va quedar sorprès per la rapidesa de resposta i va respondre per correu electrònic: "Aquest és exactament el soci industrial que buscàvem, que entén i dóna suport a la realització creativa". Aquests 50 productes s'han enviat a través d'express internacional, la qual cosa valida l'avantatge únic del nostre sistema de fabricació flexible per gestionar-comandes de personalització de gamma alta i-per lots petits.
